실제 적용 흐름이 궁금하신가요?

회원 탈퇴

이해하기

스토브 회원 탈퇴는 이용자가 스토브 플랫폼 전체 계정을 삭제하는 기능이에요.
특정 게임의 데이터만 삭제하는 게임 해지와 달리, 스토브 계정에 연결된 모든 게임의 데이터와 계정 자체가 삭제돼요.

항목	내용
삭제 범위	스토브 계정에 연결된 모든 게임의 데이터 + 스토브 계정 자체
스토브 계정	삭제됨
진입 경로	스토브 계정 관리 > 회원탈퇴
CP사 처리 방식	회원 탈퇴 완료 이용자 리스트 API로 주기적 조회 후 처리
유예기간	탈퇴 요청일 포함 15일 후 탈퇴 유예, 최종 30일 후 완료

스토브 회원 탈퇴 진행 흐름

스토브 회원 탈퇴는 플랫폼에서 자체 처리되며, 신청부터 완료까지 아래 순서로 진행돼요.

단계	내용
① 탈퇴 신청	계정 관리 > 스토브 회원탈퇴 → 안내 → 주의사항 동의 → 신청 → 신청 완료
② 유예기간	신청일 포함 15일 유예 (예: 5/1 신청 → 5/16 유예)
③ 탈퇴 완료	최종 30일에 완료, 계정 삭제 + 이용하던 모든 게임 해지 처리 (예: 5/31 완료)
④ 데이터 정리	CP사가 완료 이용자 리스트 API로 주기적 조회 후 인게임 데이터 삭제 (권장)

탈퇴 상태 알림

스토브 플랫폼은 회원 탈퇴 신청이 발생하면 CP사 서버로 실시간 이벤트를 전달해요.
CP사는 Callback API를 구현하여 이벤트를 수신하고, 운영 정책에 맞게 처리해야 해요.

이벤트 정보	이벤트 발생 상황	CP사 측 대응 가이드
스토브 탈퇴 `PLATFORM_WITHDRAW`	이용자가 스토브 플랫폼 탈퇴를 신청한 경우	이용자 로그아웃 및 게임 재시작 처리

이용자 상태 변경 이벤트 처리 흐름

인게임 이벤트 처리
ㆍ이 흐름은 회원 탈퇴에만 적용되는 것은 아니에요. 아이디·비밀번호 변경, 제재, 원격 로그아웃 등 다른 이용자 상태 변경도 같은 방식으로 처리돼요.
ㆍGUID 기반 서비스 게임만 지원해요. Member_no 기반 게임은 기술 담당자를 통해 사전에 확인이 필요해요.

자주 묻는 질문

Q1. 스토브 회원 탈퇴와 게임 해지는 어떻게 다른가요?

A. 게임 해지는 특정 게임의 인게임 데이터만 삭제하고 스토브 계정은 유지돼요.
스토브 회원 탈퇴는 스토브 플랫폼 계정 자체가 삭제되며, 해당 계정과 연결된 모든 게임에 영향을 줘요.

Q2. 스토브 회원 탈퇴 완료 이용자는 어떻게 확인하나요?

A. 회원 탈퇴 완료 이용자 리스트 API를 주기적 배치 작업으로 호출해 탈퇴 완료 이용자 목록을 조회하면 돼요.
조회 일자를 입력하지 않으면 어제 날짜 기준으로 조회되므로, 매일 한 번씩 전날 데이터를 조회하는 방식을 권장해요.

Q3. PLATFORM_WITHDRAW 이벤트를 받으면 어떻게 처리해야 하나요?

A. 이용자가 스토브 플랫폼 탈퇴를 신청한 시점에 전달되는 이벤트예요.
수신 시 해당 이용자를 인게임에서 로그아웃 처리해 주세요.
실제 계정 삭제 및 데이터 처리는 탈퇴 완료 이용자 리스트 API를 통해 별도로 처리해야 해요.

Q4. 회원 탈퇴 완료 이용자 리스트 API는 GUID 기반이 아닌 게임도 사용할 수 있나요?

A. 본 API는 GUID 기반 서비스에서만 사용해요.
Member_no 기반 서비스는 기술 담당자에게 별도 안내를 요청해 주세요.

Q5. 탈퇴 완료된 이용자 데이터를 즉시 삭제해야 하나요?

A. 즉시 삭제하지 않아도 돼요. 인게임DB 내 flag 변경 처리 후, 이후 점검 등을 통해 데이터 백업 후 삭제하는 방식을 권장해요.
단, 이용자의 개인 정보를 수집하고 있을 경우 법적 책임이 발생할 수 있으므로 삭제가 꼭 필요해요.

직접 문의하고 싶으신가요? stove.developers@smilegate.com